Marko Manual de uso · Operaciones

Paso a paso

Registrar un movimiento manual de inventario

El inventario de Marko lleva la cuenta de lo que hay en bodega. Parte del stock se mueve solo —cuando recibes la mercadería de una OC a proveedor, o cuando abasteces una OC de convenio—, pero lo demás lo registras tú: lo que entró sin OC, lo que se consumió, lo que se rompió, lo que faltó al contar. Este manual recorre ese circuito entero: dar de alta un producto, registrar una entrada y una salida y leer el historial que explica por qué el stock dice lo que dice.

Qué vas a conseguir

Un producto creado en el inventario, una entrada y una salida registradas a mano, y su historial de movimientos con el stock que resulta de ellos.

Para quién

La pantalla la tienen en el menú Administrador, Manager y Bodega (también Bodega avanzado). Ejecutivos, Facturación y Finanzas no la ven.

Qué necesitas antes

Nada más que tu cuenta y la empresa correcta elegida en el selector de arriba a la izquierda: el inventario es de cada empresa.

Cuánto toma

Dar de alta un producto, un minuto. Cada movimiento, menos: son cinco campos y un botón.

Dónde estáOperaciones → Inventario. Si entras con una cuenta de bodega, Marko te deja directamente aquí al iniciar sesión, sin pasar por el tablero.
Un movimiento cambia el stock de verdad, y al instante No hay borrador ni confirmación posterior: en cuanto pulsas Guardar Movimiento, el stock del producto sube o baja. Y no existe un «deshacer»: lo que se arregla un error es registrando el movimiento contrario.
Lo que este manual no cubreEl stock que se mueve solo tiene sus propios manuales: recepcionar la mercadería de una OC a proveedor (las entradas que llegan con su OC) y abastecer una OC de convenio desde el inventario (las salidas del formulario de salida). La toma de inventario físico —contar la bodega y cuadrar diferencias— también va aparte. Aquí sólo está lo que registras a mano desde Inventario.

Los pasos

Parte 1 · Lo que ya hay en bodega

  1. Abre Operaciones en el menú lateral y entra en Inventario.

    Pantalla Gestión De Inventario con el menú Operaciones desplegado
    Qué deberías verLa cabecera Gestión De Inventario y, dentro de la tarjeta, dos pestañas: Items de Inventario —la que se abre— y Movimientos. Arriba a la izquierda, el selector de Empresa te dice sobre qué bodega estás trabajando.
    Dos pestañas y una sola ideaItems de Inventario es la foto: qué productos hay y cuánto queda de cada uno. Movimientos es la película: cada entrada y cada salida que llevó el stock hasta esa cifra. Todo lo que hagas en la primera aparece en la segunda.
  2. Recorre la tabla de items y la barra de botones que tiene encima.

    Tabla de items de inventario con sus columnas y la barra de acciones
    Qué deberías verUna fila por producto con SKU, Nombre (y debajo su categoría), Marca, Stock Actual, Costo Unitario, Próx. Vencimiento, Estado y un menú al final. Encima, cinco botones: Crear Item, Carga Masiva, Movimiento, Exportar Excel y Ver Inactivos.
    Cómo se lee el Stock ActualVa en formato cantidad × formato + unidad. 200 x caja son doscientas cajas; 5 x 900ml, cinco envases de 900 ml; 38 x 1lt, treinta y ocho litros de a uno. El número que cuenta para el stock es siempre el primero.
    La lista trae sólo los productos activosUn producto desactivado desaparece de aquí, pero no se borra: sus movimientos siguen en el historial. Para verlo otra vez, pulsa Ver Inactivos; el botón cambia a Solo Activos para volver.
  3. Baja al final de la tabla y lee Total Inventario Valorizado.

    Pie de la tabla con el total del inventario valorizado
    Qué deberías verUna franja azul con el valor total y, debajo, cuántos productos entraron en esa suma: «9 de 106 items con costo asignado». Se calcula multiplicando el stock por el costo unitario de cada producto, y sólo entran los que tienen costo.
    El costo no sale de los movimientosEl Costo Unitario de esta tabla se fija con la opción Asignar costo del menú . Lo que escribas como costo en un movimiento queda guardado en ese movimiento, pero no cambia el costo del producto ni el inventario valorizado. Por eso la mayoría de los productos dice Sin costo.
  4. Escribe en Buscar el SKU, el nombre o la marca de lo que necesitas.

    Buscador filtrando la tabla por la palabra arroz
    Qué deberías verLa tabla se reduce mientras escribes, sin pulsar nada, y el pie recalcula el total sobre lo que quedó a la vista. El desplegable Categoría filtra por las categorías que ya existen en tus productos: no es una lista fija, se arma sola con lo que hayas escrito al crearlos.

Parte 2 · Dar de alta un producto

  1. Pulsa Crear Item.

    Ventana Crear Item de Inventario vacía
    Qué deberías verLa ventana Crear Item de Inventario, con ocho campos y la casilla Producto activo ya marcada. Sólo tres cosas son obligatorias, y llevan asterisco: Nombre, Unidad de Medida y Stock Inicial. El botón Guardar está apagado hasta que estén las tres.
  2. Escribe el Nombre del producto y, si lo tienes, su SKU.

    Campos Nombre y SKU rellenados
    Qué deberías verEl nombre es el que vas a ver en todas las listas y en el buscador, así que conviene que diga formato y todo: Arroz grano largo 1 kg. El SKU aparece en negrita en la primera columna de la tabla.
    El SKU es opcional, pero únicoSi lo dejas en blanco, Marko genera uno solo, de ocho caracteres, del estilo 4164ED45 —son los que ves en la tabla sin código propio—. Si lo escribes tú y ya existe en otro producto, al guardar sale «El SKU ya existe. Por favor, use un SKU diferente.» y no se crea nada.
  3. Rellena Marca y Categoría.

    Campos Marca y Categoría rellenados
    Qué deberías verLos dos son de texto libre y ninguno es obligatorio. La Categoría sí tiene consecuencia: se suma sola al desplegable Categoría de la tabla, así que escribirla igual que en el resto de los productos —Cereales, no cereales— es lo que hace que el filtro sirva de algo. Y la Marca es uno de los campos por los que busca el buscador.
  4. Elige la Unidad de Medida y escribe el Formato.

    Unidad de medida kg y formato 1
    Qué deberías verLa unidad es una lista cerrada de cinco: un, kg, gr, lt y ml. El Formato es la cantidad que trae cada unidad de empaque, y la propia ventana lo explica: «Cantidad por unidad de empaque (ej: 900 gramos por bolsa)». Una bolsa de 900 g es formato 900 con unidad gr; un saco de un kilo es formato 1 con unidad kg.
    Si ves unidades raras en la tabla, son de antesProductos cargados hace tiempo pueden mostrar unidades que ya no están en esta lista —200 x caja—. Se siguen viendo tal cual, pero un producto nuevo sólo puede usar una de las cinco.
  5. Escribe el Stock Inicial y revisa la ventana entera antes de guardar.

    Ventana Crear Item de Inventario completa, con el botón Guardar activo
    Qué deberías verEl botón Guardar encendido en azul. El Stock Inicial admite 0, y ése es el valor con el que viene.
    Empieza en cero y registra la entrada como movimientoÉsta es la única vez que puedes escribir el stock a mano: al editar el producto después, el campo pasa a llamarse Stock Actual, queda de sólo lectura y avisa «Para modificar el stock, use movimientos de inventario». Si cargas aquí las 120 unidades que tienes, el historial nace vacío y nadie sabrá de dónde salieron; si empiezas en 0 y registras un ingreso, queda la fecha, el motivo y quién lo hizo.
  6. Pulsa Guardar.

    El producto recién creado aparece en la tabla con stock 0
    Qué deberías verEl aviso Item creado correctamente, la ventana cerrada y el producto ya en la tabla, ordenado por nombre. Nace Activo, con el stock que escribiste y con Sin costo en la columna de costo unitario.

Parte 3 · Registrar una entrada

  1. Pulsa Movimiento, el botón azul de la barra superior.

    Ventana Crear Movimiento de Inventario recién abierta
    Qué deberías verLa ventana Crear Movimiento de Inventario. La Fecha viene puesta con la de hoy y el Costo Total en $0: ese campo no se escribe, se calcula. Cinco campos llevan asterisco —Producto, Tipo de Movimiento, Motivo, Fecha y Cantidad—; hasta que estén los cinco, Guardar Movimiento sigue apagado.
  2. Abre Producto y escribe para buscarlo.

    Buscador del campo Producto mostrando la coincidencia
    Qué deberías verUna lista que se va filtrando con lo que escribes y que muestra cada producto como SKU - Nombre (Marca). Sirve tanto el SKU como el nombre. La cruz del extremo derecho vacía la selección.
    Sólo salen los productos activosLa lista de esta ventana trae los mismos productos que la tabla: si tienes puesto Solo Activos —lo normal—, los desactivados no aparecen. Si no encuentras uno que juras que existe, compruébalo en la pestaña Items de Inventario con Ver Inactivos.
  3. Elige Tipo de MovimientoIngreso.

    Formulario con tipo Ingreso y la caja azul con el stock actual
    Qué deberías verAbajo aparece una caja azul con el nombre del producto y su Stock actual: es tu control de que elegiste el correcto. Sólo hay dos tipos, Ingreso y Salida: el primero suma al stock, el segundo resta.
    Cambiar el tipo vacía el motivoEs a propósito: cada tipo tiene sus propios motivos. Si te equivocas de tipo y lo cambias, tendrás que volver a elegir el motivo.
  4. Elige el Motivo y comprueba la Fecha.

    Motivo Compra a proveedor y la fecha del movimiento
    Qué deberías verTres motivos de entrada: Compra a proveedor, Devolución de cliente y Ajuste de inventario (+). El motivo es lo que después te deja entender el historial, así que vale la pena elegirlo bien: un ajuste positivo no es lo mismo que una compra.
    La fecha se guarda, pero se lee corridaLa Fecha que pongas aquí es la del movimiento. En la pestaña Movimientos esa fecha se muestra con hora, y como se guarda a medianoche universal, en Chile se lee como el día anterior a las 20:00 —un movimiento del 1 de septiembre aparece como 8/31/26, 8:00 PM—. Para saber cuándo se registró de verdad, mira Fecha de creación en el detalle del movimiento (paso 26).
  5. Escribe la Cantidad y, si la conoces, el Costo Unitario.

    Cantidad 120, costo unitario 890 y costo total calculado
    Qué deberías verEl Costo Total calculándose solo —cantidad × costo unitario— y la caja azul añadiendo una línea: Stock después del movimiento. Ahí ves a cuánto vas a dejar el producto antes de guardar. La cantidad va en unidades de stock, no en kilos ni litros: 120 significa 120 sacos de 1 kg.
    Ese costo no cambia el costo del productoQueda registrado en el movimiento y sale en la columna Costo del historial, pero el Costo Unitario de la tabla de items —y con él el inventario valorizado— sigue igual. Para tocarlo hay que usar Asignar costo en el menú del producto.
  6. Pulsa Guardar Movimiento.

    La tabla de items muestra el stock actualizado a 120
    Qué deberías verEl aviso Movimiento creado correctamente, la ventana cerrada y el Stock Actual del producto ya sumado en la tabla. El movimiento y el stock se guardan en la misma operación: o entran los dos, o no entra ninguno.

Parte 4 · Registrar una salida

  1. En la fila del producto, abre el menú y elige Crear movimiento.

    Menú de la fila con sus siete opciones
    Qué deberías verSiete opciones: Ver detalle, Editar, Ver movimientos, Crear movimiento, Gestionar vencimientos, Asignar costo y, separada abajo, Desactivar. Es el mismo formulario del botón Movimiento, pero con el producto ya puesto: un paso menos y un error menos.
    Las otras opciones del menú, en una líneaVer detalle muestra la ficha del producto; Editar cambia sus datos —el stock no—; Ver movimientos es el paso 22; Gestionar vencimientos lleva las fechas de vencimiento por lote, que alimentan la columna Próx. Vencimiento; Asignar costo fija el costo unitario; y Desactivar lo saca de las listas sin borrarlo.
  2. Elige Tipo de MovimientoSalida.

    Formulario de salida con el producto ya seleccionado
    Qué deberías verEl Producto ya relleno y la caja azul con su stock. En Motivo, ahora, los cinco de salida: Venta a cliente, Devolución a proveedor, Ajuste de inventario (-), Consumo interno y Pérdida o daño.
  3. Escribe una cantidad mayor que el stock, sólo para ver qué hace Marko.

    Aviso de stock insuficiente con el botón de guardar apagado
    Qué deberías verLa línea Stock después del movimiento en rojo, con el número negativo y el aviso (Stock insuficiente), y Guardar Movimiento apagado. Marko no deja que una salida manual deje el stock bajo cero.
    Si el stock no alcanza, el problema es anteriorQue no cuadre suele significar que falta registrar una entrada —mercadería que llegó y nadie ingresó— o que sobra una salida. Regístralas en el orden real; forzar la cifra desde el producto no se puede, y para eso están los motivos de Ajuste de inventario.
  4. Corrige la Cantidad y escribe una Descripción.

    Cantidad corregida y descripción escrita, con el stock resultante en verde
    Qué deberías verEl stock resultante en verde y el botón otra vez encendido. La Descripción es opcional, pero es la única columna del historial donde cabe una explicación en tus palabras: sin ella, dentro de un mes el movimiento será sólo un número y un motivo.
  5. Pulsa Guardar Movimiento.

    Aviso de movimiento creado y el stock rebajado en la tabla
    Qué deberías verMovimiento creado correctamente arriba a la derecha y el Stock Actual ya rebajado: 120 menos 12 quedan 108.

Parte 5 · Leer el historial

  1. Abre otra vez el menú del producto y elige Ver movimientos.

    Pestaña Movimientos filtrada por un producto
    Qué deberías verMarko salta a la pestaña Movimientos con un aviso azul, Filtrando movimientos del item, y sólo las líneas de ese producto: las dos que acabas de crear, la salida en rojo con -12 y la entrada en verde con +120. Abajo, el recuento: «Mostrando 2 de 14 movimientos».
    El aviso puede quedarse en puntos suspensivosA veces el nombre del producto no alcanza a cargarse y el aviso dice «Filtrando movimientos del item: …». Es sólo el rótulo: el filtro está aplicado y las líneas que ves son las correctas.
  2. Pulsa Ver todos los movimientos.

    Historial completo de movimientos de la empresa
    Qué deberías verEl historial entero de la empresa, del más nuevo al más viejo, con Fecha, Tipo, Producto, Cantidad, Motivo, Documento, Costo, Usuario y Descripción. Aquí no están sólo los tuyos: también los que generó Marko solo.
    Cómo reconocer los movimientos automáticosLos que vienen de recibir la mercadería de una OC a proveedor traen una etiqueta OC #909 en la columna Documento que lleva a esa orden. Los que salieron al abastecer una OC de convenio aparecen con el motivo en crudo, salida_oc_convenio, porque no es uno de los motivos que puedes elegir tú. Los tuyos, creados a mano, llevan siempre la columna Documento en «—».
  3. Filtra el historial por Tipo, por texto o por rango de fechas.

    Historial filtrado por tipo Ingreso
    Qué deberías verEl recuento del pie cambiando —«Mostrando 7 de 14 movimientos»— y sólo las líneas que cumplen. Buscar mira el nombre y el SKU del producto, la descripción y el motivo. Fecha Desde y Fecha Hasta acotan por la fecha del movimiento.
    El filtro de fechas y la columna Fecha no siempre coincidenEl filtro trabaja con la fecha guardada y la columna la muestra corrida a tu hora local (ver el paso 14), así que un movimiento que la tabla enseña como del 31 de agosto puede aparecer igualmente cuando filtras desde el 1 de septiembre. Si buscas algo de un día concreto, dale un día de margen a cada lado.
  4. Abre el menú de uno de tus movimientos.

    Menú de un movimiento con Ver detalle, Editar y Eliminar
    Qué deberías verVer detalle siempre. Editar y Eliminar sólo aparecen en movimientos tuyos y recién hechos: editar, dentro de las 24 horas; eliminar, dentro de las 2. Pasado ese rato, el menú se queda con una sola opción.
  5. Elige Ver detalle.

    Ventana Detalle del Movimiento
    Qué deberías verLa ventana Detalle del Movimiento con todo lo que se guardó: Fecha, Tipo, Producto, Cantidad, Motivo, el costo si lo pusiste, la Descripción, Creado por y Fecha de creación. Se cierra con Cerrar.
    Las dos fechas no son la misma, y está bienFecha es la que tú declaraste —cuándo ocurrió el movimiento en la bodega— y Fecha de creación es cuándo se tecleó en Marko. Si registras hoy una entrada de la semana pasada, se verán distintas: eso es lo que te deja auditar quién registró qué y cuándo.
  6. Pulsa Exportar, en el pie de la lista.

    Aviso de movimientos exportados y el botón Exportar
    Qué deberías verEl aviso Movimientos exportados exitosamente y un archivo .xlsx descargado, con el nombre de tu empresa por delante. Trae una fila por movimiento con fecha, hora, tipo, SKU, producto, cantidad, motivo, costos, usuario, descripción y referencias.
    Exporta lo que estás viendoSe lleva los movimientos filtrados, no los 14 de la empresa: si antes filtraste por tipo o por fechas, el Excel sale con ese recorte. Con la lista vacía avisa «No hay movimientos para exportar». La pestaña Items de Inventario tiene su propio Exportar Excel, con el stock y la valorización.
  7. ¿Te equivocaste? Abre el menú del movimiento y elige Eliminar.

    Ventana de confirmación para eliminar un movimiento
    Qué deberías verLa pregunta ¿Eliminar movimiento? y, debajo, la advertencia que hay que leer entera: «Esta acción no se puede deshacer. El stock no será ajustado automáticamente.» Con Cancelar no pasa nada; con Sí, eliminar desaparece la línea del historial y sale Movimiento eliminado correctamente.
    Borrar el movimiento no devuelve el stockEs lo más importante de esta pantalla. Si eliminas una entrada de 120, el producto se queda con esas 120 unidades y además pierde la línea que las explicaba: el stock deja de cuadrar con el historial y ya no hay forma de saber por qué. Salvo que acabes de teclearlo y quieras rehacerlo, lo correcto no es borrar, sino registrar el movimiento contrario —una salida por Ajuste de inventario (-) que anule la entrada equivocada—, dejando escrito en la descripción qué estás corrigiendo.

Lo que el inventario todavía no hace

Para consultar después

DatoRegla
Quién ve la pantallaAdministrador, Manager y Bodega —también Bodega avanzado— la tienen en Operaciones → Inventario. Ejecutivos, Facturación y Finanzas no.
Qué ve cada unoLo mismo: no hay filtro por usuario. Todos ven todos los productos y todos los movimientos de la empresa.
Las dos pestañasItems de Inventario, el stock por producto. Movimientos, cada entrada y salida que lo produjo.
Campos obligatorios de un productoNombre, Unidad de Medida y Stock Inicial. Marca, categoría, formato y descripción son opcionales.
Unidades disponiblesun, kg, gr, lt, ml. Nada más para productos nuevos.
FormatoCantidad por unidad de empaque. La tabla muestra stock × formato + unidad: 5 x 900ml son cinco envases de 900 ml.
SKUOpcional. Si lo dejas vacío, Marko genera uno de ocho caracteres. Si lo escribes, tiene que ser único en la empresa.
Stock inicialSe escribe una sola vez, al crear. Después el campo es de sólo lectura y el stock sólo cambia con movimientos.
Motivos de ingresoCompra a proveedor · Devolución de cliente · Ajuste de inventario (+).
Motivos de salidaVenta a cliente · Devolución a proveedor · Ajuste de inventario (-) · Consumo interno · Pérdida o daño.
Cómo cambia el stockIngreso suma, salida resta, en la misma operación que guarda el movimiento. Una salida no puede dejar el stock negativo.
Costo total del movimientoCantidad × costo unitario. Es informativo: no toca el costo del producto.
Inventario valorizadoSuma de stock × costo unitario, sólo de los productos que tienen costo asignado, y sobre lo que esté filtrado en pantalla.
Movimientos que no creas túLos de recepción de una OC a proveedor —con la etiqueta OC #número en Documento— y los de abastecer una OC de convenio, con el motivo salida_oc_convenio.
Editar un movimientoLa opción aparece 24 horas y sólo para quien lo creó, pero todavía no hace nada.
Eliminar un movimiento2 horas y sólo quien lo creó. No ajusta el stock.
ExportacionesItems de Inventario → Exportar Excel: stock, costo y valorización. Movimientos → Exportar: el historial filtrado. Los dos respetan lo que tengas en pantalla.
Productos inactivosNo salen en la tabla ni en el selector de producto del movimiento. Se recuperan con Ver InactivosActivar.

Cuando algo no sale

Lo que vesQué pasa
«Guardar» apagado al crear un productoFalta Nombre, Unidad de Medida o Stock Inicial. Los tres llevan asterisco y el mensaje en rojo aparece bajo el campo cuando lo tocas y lo dejas vacío.
«El SKU ya existe. Por favor, use un SKU diferente.»Otro producto de la empresa —puede que uno desactivado— usa ese código. Cámbialo o déjalo en blanco para que Marko genere uno.
«Guardar Movimiento» apagadoO falta uno de los cinco campos con asterisco, o la salida deja el stock bajo cero: mira la caja azul, ahí lo dice.
«(Stock insuficiente)»Estás sacando más de lo que hay registrado. Revisa si falta ingresar una entrada anterior; el sistema no permite stock negativo.
La fecha del historial no es la que escribisteLa columna Fecha muestra la fecha del movimiento corrida a tu hora local, así que se lee como el día anterior a las 20:00. Es sólo cómo se muestra: lo que se guardó es el día que elegiste. La hora real de registro está en Ver detalle → Fecha de creación.
Filtras por fecha y sale algo de otro díaMismo motivo: el filtro usa la fecha guardada y la columna la enseña corrida. Dale un día de margen al rango.
«Filtrando movimientos del item: …»El nombre del producto no alcanzó a cargarse. El filtro sí está aplicado; con Ver todos los movimientos vuelves a la lista completa.
No encuentro un producto en el selectorEstá desactivado. Compruébalo con Ver Inactivos en la pestaña de items y actívalo antes de moverlo.
«Error al guardar el item» / «Error al guardar el movimiento»No se llegó a grabar nada: ni el producto, ni el movimiento, ni el cambio de stock. Vuelve a intentarlo y, si insiste, avisa a soporte.
«No hay movimientos de inventario registrados»La empresa todavía no tiene ninguno. Aparece con un icono de bandeja vacía y desaparece en cuanto guardes el primero.
El stock no cuadra con lo que hay en bodegaAlguien movió mercadería sin registrarla, o se eliminó un movimiento sin ajustar. Cuadra con un Ajuste de inventario (+) o (-), explicando en la descripción qué se contó y cuándo.