Manual de uso · Comercial

Paso a paso

Revisar tu catálogo y ranking en un convenio marco

Si tu empresa ya se adjudicó uno o más convenios marco, Gestionar Catálogo CM te muestra cuánto de ese convenio cubres, cómo se comparan tus precios con los de la competencia y en qué puesto quedas del ranking de proveedores. Es la pantalla para saber qué te falta cargar y dónde estás caro frente al mercado.

Los pasos

1. Abre Comercial en el menú lateral y entra en Gestionar Catálogo CM.

   

   Qué deberías verEl submenú de Comercial desplegado, con Gestionar Catálogo CM entre Análisis Mercado y Contactos De Adquisiciones.

2. Revisa la lista Tus convenios adjudicados.

   

   Qué deberías verUna tarjeta por cada convenio marco de tu empresa, con tres números que cargan con un segundo de retraso (van a BigQuery): Familias de producto (las tuyas sobre el total del convenio), SKUs (ídem) y Marcas, más el % de cobertura de SKU al pie. Cada tarjeta termina en Ver dashboard.
   Si una tarjeta dice «Sin datos disponibles aún»La consulta a BigQuery para ese convenio falló (o no hay filas). No es que tu catálogo esté vacío: pulsa Refrescar arriba a la derecha — invalida la caché de 5 minutos y vuelve a pedir los KPIs de los cuatro convenios.

3. Pulsa sobre la tarjeta del convenio que quieras revisar (toda la tarjeta es clicable, no sólo el enlace Ver dashboard).

   

   Qué deberías verArriba, los mismos KPIs ampliados a Familias de productos, SKUs específicos, Marcas y Regiones. Debajo, si tu empresa ya tiene OC de ese convenio, el bloque Tu posición en el mercado: tu ranking («#X de Y proveedores»), tus Clientes de los últimos 12 meses y el Líder del mercado. Si todavía no tienes OC del convenio, ese bloque se reemplaza por un aviso azul explicándolo.
   Los números de esta captura están alteradosEl ranking, el nombre del líder de mercado y — en todos los pasos siguientes — tus precios propios y los de terceros identificables están sustituidos por valores ficticios. Es tu posición competitiva real: no se puede mostrar tal cual en un manual público. El pie de página detalla exactamente qué se cambió.

4. En la pestaña Mis productos (la que abre por defecto), revisa tu catálogo dentro del convenio.

   

   Qué deberías verUna fila por SKU tuyo en el convenio, paginada de a 50: SKU (enlaza al detalle), Nombre, Marca, Modelo, Familia, Precio CM (el precio al que está tu producto en el convenio), Precio Costo (un campo editable) y Margen $ / Margen % calculados al vuelo. Mientras no cargues un precio de costo, las dos columnas de margen muestran un guion — no $0.

5. Haz clic en el campo Precio Costo de una fila y escribe tu costo real.

   

   Qué deberías verMargen $ y Margen % se recalculan solos apenas escribes. El guardado es automático 800 ms después de tu última tecla — no hay botón Guardar — y confirma con un toast verde: «Precio costo actualizado». Es un dato privado de tu empresa (companies/{id}/cmProductCosts): nadie más lo ve.
   No hay forma de borrarlo, sólo de sobrescribirloSi dejas el campo vacío, la app no guarda nada (el código descarta explícitamente un valor que no sea un número válido, cm-catalog-detail.component.ts:673-676): el último costo que sí guardaste queda ahí. Para «borrar» un precio de costo hay que reemplazarlo por otro número, no se puede vaciar desde esta pantalla.

6. Filtra por Región o por Familia arriba de la tabla, o escribe en Buscar (nombre, SKU o marca).

   

   Qué deberías verLa tabla se recarga contra BigQuery y el contador de la esquina («N SKUs») cambia. El desplegable Familia sólo se llena con las familias que ya viste en pantalla — no trae de entrada el catálogo completo de familias del convenio.

7. Cambia a la pestaña Productos faltantes.

   

   Qué deberías verLos SKU que el convenio ofrece y tu catálogo no tiene, ordenados por OCs mercado (demanda real de ese SKU en los últimos 12 meses) — con cuántos Proveedores ya lo venden. Si filtras por región, aparece una aclaración: esos SKU faltan en esa región, pero las OCs contadas son del convenio completo. Si no te falta nada, el mensaje es «¡Tienes todos los productos del convenio en tu catálogo!».

8. Cambia a la pestaña Alertas (el número en el badge es cuántas tienes).

   

   Qué deberías verUn SKU por fila con Mi precio contra el Promedio y el Mínimo del mercado, cuántos Competidores lo venden y la Diferencia porcentual. El badge dice Caro (rojo) si estás por sobre el promedio o Líder (verde) si eres tú quien tiene el precio más bajo. Filtra por Tipo de alerta para ver sólo sobreprecios o sólo tus liderazgos. Si no hay ninguna, el mensaje es «No hay alertas de precio en este convenio. ¡Tus precios están bien calibrados!».

9. Haz clic en el nombre de un producto (desde Mis productos o desde una alerta) para ver quién más lo vende.

   

   Qué deberías verLa lista completa de proveedores que venden este SKU en el convenio, ordenada por OCs históricas, con Proveedor, RUT, Marca, Precio, Regiones, OCs históricas y Monto histórico. Tu propia fila sale resaltada en azul con una estrella y el badge Tu empresa. Puedes filtrar por razón social, RUT o marca. Si haces clic en el número de OCs históricas de una fila con al menos una OC, se abre un modal con los organismos públicos que le compraron ese producto a ese proveedor.

Lo que todavía no hace

• No borra un Precio Costo ya guardado. Sólo se puede sobrescribir con otro número; dejar el campo vacío no envía nada (onCostInput descarta valores no numéricos).
• No lleva a Mercado Público. A pesar de lo que promete la documentación funcional, no hay ningún enlace que abra la ficha de un proveedor en mercadopublico.cl; lo que sí abre es un modal interno con los organismos compradores.
• No compara en el tiempo. El ranking, las alertas y «tu posición en el mercado» son siempre de los últimos 12 meses corridos: no hay selector de período ni forma de ver cómo evolucionó tu cobertura o tu ranking mes a mes.
• El enlace del aviso «sin convenios» no navega. Si tu empresa todavía no tiene ningún convenio marco, el aviso ofrece Configuración de Empresa, pero apunta a una ruta (/configuration/my-company) que no existe en la app — la real es /my-company sin ese prefijo. Entra por el menú lateral en su lugar.
• El desplegable de Familia no trae el catálogo completo. Sólo lista las familias que ya aparecieron en la página que cargaste, no todas las del convenio.
• Exportar a Excel no es instantáneo. Trae todo el catálogo que cumple tus filtros —no sólo la página visible— paginando contra BigQuery de a 200 filas; con miles de SKU puede tardar. Si una página falla a mitad de camino, no genera un Excel parcial: aborta con un aviso de error y te dice cuántas filas alcanzó a reunir.

Para consultar después