Marko Manual de uso · Operaciones

Paso a paso

Seguir tus OC a proveedores en el Kanban

Cuando emites veinte órdenes de compra al mes, la lista deja de servir: quieres ver de un golpe cuáles están todavía en el proveedor, cuáles vienen en camino y cuáles ya llegaron. Para eso está el tablero. Es la misma información que la lista de OC Proveedores, pero repartida en columnas, y es el único sitio de Marko donde se asigna el estado de ruta de una orden: aquí se pone y en ningún otro lado.

Qué vas a conseguir

Ver el mes entero de OC a proveedor repartido por etapas, y dejar cada orden en la columna que refleja dónde está de verdad su mercadería.

Para quién

Aparece en el menú para Administrador, Manager, Ejecutivo, Ejecutivo avanzado y Bodeguero. Facturación y Finanzas no lo tienen.

Qué necesitas antes

Tener OC a proveedor creadas en el mes que vas a mirar. Si no hay ninguna, el tablero sale con las siete columnas vacías.

Cuánto toma

Leer el tablero, medio minuto. Mover una tarjeta, un segundo: se guarda sola, sin botón de confirmar.

Dónde está Operaciones → OC Proveedores (Kanban). También se llega con el botón azul Vista Kanban de la pantalla OC Proveedores, y se vuelve con Ver lista.
Mover una tarjeta cambia la OC de verdad, y al instante No hay ventana de confirmación ni botón Guardar: al soltar la tarjeta el estado de ruta ya está escrito en la orden y todo el mundo lo ve. Se deshace arrastrándola de vuelta —el paso 11 lo hace—, pero conviene saberlo antes de empezar a probar.
Este manual no repite lo que ya está en otros Crear la orden se explica en Crear una OC a proveedor; registrar la llegada de la mercadería, en Recepcionar mercadería de una OC a proveedor; servirla desde tu bodega, en Abastecer una OC desde inventario. Ninguna de esas tres acciones se hace desde el tablero: todas viven en el menú de tres puntos de la lista de OC Proveedores.

Los pasos

Parte 1 · Leer el tablero

  1. Abre Operaciones en el menú lateral y entra en OC Proveedores (Kanban).

    Menú lateral con el grupo Operaciones desplegado y la entrada OC Proveedores (Kanban) marcada; a la derecha, el tablero con las columnas Sin Asignar, En Preparación y Despachada
    Qué deberías verEl título OC Proveedores (Kanban) y un tablero de columnas de colores. Encima del menú, el selector de Empresa te dice sobre cuál estás trabajando: el tablero es de esa empresa y de nadie más. La primera columna, Sin Asignar, es donde caen todas las órdenes a las que nunca les han puesto estado de ruta; en una empresa que estrena el tablero, están todas ahí.
  2. Elige en los dos desplegables de la derecha el año y el mes que quieres revisar.

    Barra superior del tablero con el botón Ver lista, el desplegable de vista en Estado de Ruta, el botón del engranaje y los desplegables de año y mes
    Qué deberías verEl tablero se rehace con las OC de ese mes exacto —no es un rango— y mientras carga aparece un Cargando… con su rueda al lado de los desplegables. El año va desde tres atrás hasta el próximo; el mes, de Enero a Diciembre. Arranca siempre en el mes en curso.
    Filtra por la fecha en que se creó la OC, no por la de entrega Una orden creada el 28 de abril con entrega el 5 de mayo aparece en Abril. Si buscas una y no la encuentras, prueba el mes anterior antes de dar por hecho que no existe.
  3. Recorre el tablero de izquierda a derecha para ver las siete columnas de Estado de Ruta.

    Tablero completo con las siete columnas de estado de ruta: Sin Asignar, En Preparación, Despachada, En Tránsito, Entregada, Con Problemas y Devuelta, cada una con su color y su total
    Qué deberías verSiete columnas en este orden: Sin Asignar (gris), En Preparación (celeste), Despachada (azul), En Tránsito (amarillo), Entregada (verde), Con Problemas (rojo) y Devuelta (negro). Cada cabecera trae, entre paréntesis, cuántas órdenes tiene, y debajo el Total en pesos de esas órdenes. Las columnas sin tarjetas dicen «No hay órdenes en este estado.»
    La captura está reducida a propósito En una pantalla normal caben tres o cuatro columnas y el resto se ve deslizando el tablero en horizontal. Aquí se encogió para que se vieran las siete de una vez.
  4. Fíjate en una tarjeta y lee sus cuatro datos y sus tres insignias.

    Cabecera de la columna Sin Asignar con su total, y debajo una tarjeta con OC, Proveedor, Monto, F. Entrega y tres insignias de estado
    Qué deberías verArriba, OC: con el número de la orden. Debajo, Proveedor, Monto (el total bruto de la orden) y F. Entrega —un guion si la orden no tiene fecha de entrega puesta—. Al pie, tres insignias en este orden: el estado de la OC (con un punto), el estado de pago (con un billete) y el estado de ruta (con un camión). Arriba a la derecha, el botón de tres puntos que abre el menú de la tarjeta.
    Una insignia vacía no es un fallo de dibujo Si la orden no tiene estado de pago —o no tiene estado de OC—, la insignia sale como una pastilla gris con el icono y sin texto. Significa «esa orden no tiene ese dato», no «cargando».
  5. Cuando una columna tenga más de tres tarjetas, deslízala hacia abajo dentro de la propia columna.

    Pie de una columna con la última tarjeta y el aviso Desplázate para ver todas
    Qué deberías verAl final de la columna, el aviso Desplázate para ver todas. Aparece sólo cuando la columna tiene más de tres órdenes, y es la pista de que ahí abajo hay más. El número de la cabecera y el Total cuentan siempre todas, se vean o no.
  6. Cambia el desplegable de la izquierda a Estado OC para ver las mismas órdenes agrupadas por el estado de la orden.

    Tablero en la vista Estado OC con las columnas Pendiente, Aprobada, Rechazada, Anulada, Mercadería Recibida, Mercadería Recibida Parcialmente y Mercadería No Recibida
    Qué deberías verLas mismas tarjetas, repartidas ahora en siete columnas distintas: Pendiente, Aprobada, Rechazada, Anulada, Mercadería Recibida, Mercadería Recibida Parcialmente y Mercadería No Recibida. Arriba a la derecha aparece el aviso «Drag & drop solo disponible en vista "Estado de Ruta"»: en esta vista las tarjetas no se mueven.
    Este estado no se cambia aquí El estado de la OC lo mueven otras pantallas: la aprobación de la orden y, sobre todo, el registro de la recepción de mercadería. El tablero sólo lo enseña.
  7. Cambia el desplegable a Estado de Pago para ver qué le debes a cada proveedor.

    Tablero en la vista Estado de Pago con nueve columnas: Pendiente, Pre-Pagada, Pago Parcial, Pagada, Retenida, No Pagada, Rebaja Inventario, Modificar OC y OC Anulada
    Qué deberías verNueve columnas: Pendiente, Pre-Pagada, Pago Parcial, Pagada, Retenida, No Pagada, Rebaja Inventario, Modificar OC y OC Anulada. El Total de cada una es el dinero que hay en esa situación, que es la lectura útil de esta vista. Tampoco se arrastra.
    Las órdenes sin estado de pago se apilan en «Pendiente» Si una orden nunca tuvo estado de pago, el tablero la deja igualmente en la primera columna. Se reconoce porque su insignia del billete está vacía. Para el dinero de verdad, la pantalla es Operaciones → Pagos Proveedores.

Parte 2 · Mover una OC de columna

  1. Vuelve el desplegable a Estado de Ruta y localiza la orden que quieres mover.

    Columna Sin Asignar con siete órdenes y la columna En Preparación vacía, antes de mover ninguna tarjeta
    Qué deberías verEl aviso de «Drag & drop solo disponible…» desaparece, y en la cabecera de cada columna aparece una cruz de flechas. Ésa es la señal de que el tablero está en modo editable: sólo en esta vista se arrastra. Antes de mover nada, apunta en qué columna está la tarjeta: es a donde tendrás que devolverla si te equivocas.
  2. Pincha la tarjeta y, sin soltar el botón, llévala encima de la columna destino.

    Tarjeta inclinada con borde azul discontinuo mientras se arrastra, y la columna En Preparación resaltada con borde verde discontinuo
    Qué deberías verDos señales a la vez: la tarjeta se inclina, se transparenta y se rodea de un borde azul discontinuo; y la columna sobre la que estás se pinta de verde con borde discontinuo. Si la columna no se pone verde, todavía no estás encima de ella y soltar no hará nada.
  3. Suelta el botón del ratón sobre la columna verde.

    La tarjeta ya en la columna En Preparación, con los contadores y totales de las dos columnas recalculados, y un aviso azul de Actualización exitosa arriba a la derecha
    Qué deberías verCuatro cosas al mismo tiempo: la tarjeta aparece en la columna nueva; su insignia del camión cambia al nombre de esa columna; los contadores y los Total de la columna de origen y la de destino se recalculan; y arriba a la derecha sale el aviso azul Actualización exitosaOC <número> movida a "<columna>". Con eso, ya está guardado.
    Soltar la tarjeta en su propia columna no hace nada No es un error ni una operación fallida: si el origen y el destino son el mismo, el tablero sencillamente no toca la orden y no sale ningún aviso.
  4. Si te equivocaste de columna, arrastra la misma tarjeta de vuelta a la columna en la que estaba.

    La tarjeta de vuelta en la columna Sin Asignar, con los totales restituidos y el aviso Actualización exitosa indicando el movimiento de vuelta
    Qué deberías verEl mismo aviso Actualización exitosa, ahora con el nombre de la columna de origen, y los contadores y totales como estaban. Volver a Sin Asignar también funciona: es una columna más y admite tarjetas de vuelta. No hay un botón Deshacer; deshacer es esto.
    Queda registrado quién lo movió, pero no se ve Cada movimiento guarda en la orden la fecha y el usuario que lo hizo. Ninguna pantalla de Marko enseña hoy ese historial, así que no cuentes con él para reconstruir lo que pasó.

Parte 3 · Ordenar el tablero a tu manera

  1. Pincha una columna por su cabecera de color y arrástrala hacia los lados.

    Cabeceras de las columnas Sin Asignar, En Preparación y Despachada con la cruz de flechas a la izquierda del título
    Qué deberías verLa cruz de flechas a la izquierda del título y, al pasar el ratón, el puntero de «agarrar». Es el único gesto que reordena columnas, y sólo funciona en la vista Estado de Ruta.
  2. Suelta la columna en la posición que quieres que ocupe.

    El tablero con En Preparación en primer lugar y Sin Asignar en segundo, y el aviso Éxito con el texto Orden de columnas actualizado
    Qué deberías verLas columnas cambian de sitio y sale el aviso Éxito«Orden de columnas actualizado.». Si en vez de eso sale Error«No se pudo guardar el orden de columnas.», el tablero vuelve solo al orden anterior: no te quedas a medias.
    El orden es de la empresa, no tuyo No es una preferencia personal: se guarda en la configuración de la empresa, así que la próxima persona que abra el tablero lo verá tal como lo dejaste tú.

Parte 4 · Salir del tablero

  1. Pulsa el botón de tres puntos de la esquina de una tarjeta y elige Ver detalle.

    Menú desplegable de una tarjeta abierto, con una única opción: Ver detalle
    Qué deberías verUn menú con una sola opción, Ver detalle. No hay nada más: recibir mercadería, abastecer desde inventario o editar la orden están en el menú de tres puntos de la lista, no aquí. Hacer clic sobre el título OC: <número> de la tarjeta lleva al mismo sitio.
  2. Comprueba que has aterrizado en la ficha de esa orden.

    Cabecera de la ficha de una OC a proveedor con el botón Volver, el título Órdenes De Compra Proveedores y el encabezado Orden de Compra N.º con su número
    Qué deberías verLa cabecera Órdenes De Compra Proveedores con el botón Volver a la izquierda, y dentro el título Orden de Compra N° seguido del mismo número que llevaba la tarjeta. Debajo están el proveedor, el ejecutivo, los productos y los totales. Volver te devuelve al tablero.
  3. Vuelve al listado con Ver lista, arriba a la izquierda del tablero.

    Botonera de la pantalla OC Proveedores con Crear v2 (multi-convenio), Crear Orden, Planif. Pagos, Vista Kanban y Exportar a Excel
    Qué deberías verLa pantalla OC Proveedores, con su buscador, sus filtros y su tabla. Entre sus botones está Vista Kanban, que es el camino de vuelta al tablero. En la lista sí puedes buscar por folio y filtrar; el tablero no tiene buscador.

Parte 5 · Configurar las columnas

  1. Si tu perfil es Manager o Administrador, pulsa el engranaje que hay junto al desplegable de vista.

    Pestaña Estados Ruta OC Proveedores de Configuración de Empresa, con la tabla de ID, Nombre, Color, Tipo y Activo para los siete estados por defecto y el botón Nuevo Estado
    Qué deberías verConfiguración De Empresa abierta directamente en la pestaña que corresponde a la vista en la que estabas: Estados Ruta OC Proveedores desde Estado de Ruta, Estados OC Proveedores desde Estado OC y Estados Pago OC Proveedores desde Estado de Pago. Dentro, la tabla con ID, Nombre, Color, Tipo y Activo, y el botón Nuevo Estado. Los que vienen marcados Por defecto se pueden apagar con el interruptor; los que crees tú se suman como columnas nuevas del tablero.
    Con cualquier otro perfil el engranaje no hace nada Con perfil Bodeguero o Ejecutivo, pulsar el engranaje —o el lapicito que asoma al pasar el ratón por el título de una columna— deja la pantalla exactamente donde estaba, sin aviso ni mensaje de permisos. No es que esté roto tu tablero: Configuración está reservada a Manager y Administrador. Esta captura se tomó con perfil Manager.

Lo que el tablero todavía no hace

Vale la pena saberlo antes de buscar el botón que no existe.

Para consultar después

Las tres vistas y sus columnas

VistaColumnas, en el orden en que salen¿Se arrastra?
Estado OCPendiente · Aprobada · Rechazada · Anulada · Mercadería recibida · Mercadería recibida parcialmente · Mercadería no recibidaNo
Estado de PagoPendiente · Pre-pagada · Pago Parcial · Pagada · Retenida · No pagada · Rebaja Inventario · Modificar OC · OC AnuladaNo
Estado de RutaSin asignar · En preparación · Despachada · En tránsito · Entregada · Con problemas · Devuelta

A las tres listas se les pueden sumar estados propios de la empresa desde Configuración, y los de fábrica se pueden apagar. Si tu tablero tiene columnas que aquí no salen —o le faltan—, es eso.

Los siete estados de ruta y su número

N.ºColumnaColorCuándo dejarla ahí
0Sin asignarGrisNadie le ha puesto etapa todavía. Es donde nace toda orden.
10En preparaciónCelesteEl proveedor la está armando.
20DespachadaAzulSalió del proveedor.
30En tránsitoAmarilloVa en camino.
40EntregadaVerdeLlegó a destino.
50Con problemasRojoAlgo pasó en la entrega y hay que gestionarlo.
60DevueltaNegroVolvió al proveedor.
Estado de ruta y estado de la OC son cosas distintas El de ruta lo pones tú a mano en este tablero y describe dónde está el camión. El de la OC lo mueve el sistema cuando se aprueba la orden o se registra la recepción. Que una orden esté Entregada en ruta no significa que su mercadería esté recepcionada en Marko, ni al revés.

Quién ve el tablero

PerfilLo tiene en el menúQué puede hacer
AdministradorTodo, incluida la configuración de estados.
ManagerTodo, incluida la configuración de estados.
Ejecutivo avanzadoVer y mover tarjetas; el engranaje no le abre nada.
EjecutivoIgual, pero sólo ve las OC de las que es dueño.
BodegueroVer y mover tarjetas; el engranaje no le abre nada.
Facturación y FinanzasNoNo aparece en su menú.

Mover tarjetas no pide ningún permiso especial: quien llega al tablero puede arrastrarlas. Si en tu equipo el estado de ruta lo lleva una sola persona, es un acuerdo de trabajo, no algo que la aplicación imponga.

Cuando algo no sale

Lo que vesQué pasa
Las siete columnas en cero, todas con «No hay órdenes en este estado.»No hay OC creadas en ese mes. Recuerda que filtra por fecha de creación: prueba el mes anterior.
Ves muchas menos órdenes que un compañeroTu perfil es Ejecutivo: el tablero te muestra sólo las órdenes de las que figuras como dueño. Los demás perfiles ven todas.
Las tarjetas no se dejan arrastrarEstás en Estado OC o en Estado de Pago. Cambia el desplegable a Estado de Ruta; el aviso de arriba a la derecha te lo está diciendo.
Arrastras y la tarjeta vuelve sola a su sitioSale el aviso rojo Error«Error al actualizar OC: …». No se guardó nada; vuelve a intentarlo y, si insiste, avisa a soporte con el número de la orden.
Error«No se pudo guardar el orden de columnas.»Tu cuenta no puede escribir la configuración de la empresa. El orden vuelve al anterior y el tablero sigue funcionando igual.
Pulsas el engranaje y no pasa nadaTu perfil no es Manager ni Administrador. La pantalla de Configuración está reservada a esos dos.
Una insignia de la tarjeta sale gris y vacíaEsa orden no tiene ese estado guardado. Es información que falta en la orden, no un problema del tablero.
Error«Error al cargar las OC Proveedores»Falló la lectura del mes. Cambia de mes y vuelve, o recarga la pantalla.
Moviste una tarjeta sin quererArrástrala de vuelta a su columna: es la única forma de deshacerlo y funciona también hacia Sin Asignar.