Manuales de uso

Cómo se opera Marko

Guías paso a paso de las pantallas de Marko: qué pulsar, qué deberías ver después y dónde suele equivocarse la gente.

Comercial

Buscar, revisar y descargar tus cotizaciones

El ciclo de vida de una cotización ya creada: encontrarla por mes, ordenar y filtrar el listado, leer su detalle y sus totales, generar el PDF —con o sin especificaciones técnicas—, editarla, cambiarle el estado y eliminarla.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Compra Ágil, de la oportunidad a la cotización

El circuito completo en dos pantallas: filtrar las oportunidades del día por fecha, región y palabras clave, calificarlas con IA, revisar productos y adjuntos, y armar la cotización con costos de proveedor, margen y totales.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Crear una cotización de Convenio Marco

El asistente de cuatro pasos de punta a punta: buscar la unidad compradora, elegir región y convenio, cargar los productos del catálogo o a mano, asignar costos y margen con el modo de IVA correcto, aplicar el descuento y guardar la cotización con su número.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Seguir una OC de Portal, del tablero a la ficha

Qué hacer con una orden de compra ya ganada en Mercado Público: encontrarla por folio o por mes, leer sus dos estados —el del portal y el tuyo—, clasificarla en el Kanban, comentarla con recordatorio y revisar en su ficha las compras al proveedor, lo facturado y el despacho.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Configuración

Completar el asistente de bienvenida

Lo primero que ve un usuario recién registrado: crear la cuenta, entrar y elegir entre dar de alta su empresa —validándola por OC ganada o por RUT en Mercado Público— o esperar a que le asignen permisos, hasta que la cuenta queda operativa.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Completar los datos de tu empresa

Lo primero que hace un cliente recién dado de alta: dejar la ficha de la empresa lista. Razón social, RUT, giro y dirección, el logo que sale en los PDF, los datos de contacto, los correlativos de cotizaciones y OC a proveedor, el contexto de negocio que usa la IA y el vínculo con Maimag para facturar.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Configurar los medios de pago de tu empresa

La lista de formas de pago con la que tu empresa registra cómo se pagan las órdenes de compra a proveedor: crearlas con su nombre, su ícono y su color, editarlas, eliminarlas, y ver dónde aparecen después —el filtro Método de pago de OC Proveedores y el campo Forma de pago del registro de pagos.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Editar tu perfil y tu contraseña

Los datos que Marko tiene de ti y que se imprimen en el PDF de tus cotizaciones y órdenes de compra: nombre, teléfono y cargo. Cómo corregirlos en Mi cuenta, por qué el correo está bloqueado, qué dice la tarjeta de roles, cómo cambiar de empresa activa y cómo cambiar la contraseña desde la pantalla de inicio de sesión.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Invitar a tu equipo y asignarles un rol

El ciclo completo de una cuenta de usuario en Configuración → Cuentas: crearla, mandarle la contraseña, elegir qué verá con los roles por empresa, cambiárselo y cortarle el acceso. Incluye la tabla de qué entra en el menú con cada rol.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Financiero

Buscar, cobrar y anular tus facturas de venta

Qué se hace con una factura ya emitida: encontrarla por período y filtros, leer su detalle, registrar y seguir el cobro, vincularla a su orden de compra, exportar a Excel y anularla con nota de crédito.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Emitir una factura de venta electrónica

De la OC ganada al DTE timbrado: llegar a Facturación Electrónica desde la OC, revisar el receptor, marcar ítems y precios, confirmar la emisión y traer la factura a Facturas Venta con la sincronización del SII.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Vincular una cuenta bancaria y conciliar movimientos

De la cuenta conectada con Fintoc —o de la cartola en Excel— al movimiento cuadrado: traer el mes, filtrar lo que falta por conciliar y cruzar cada abono y cada cargo con sus facturas, gastos y notas de crédito para que cambien solas de estado de pago.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Operaciones

Coordinar el despacho y la OT de una OC

Cómo se organiza la entrega de una orden ya ganada: programar las fechas en el gestor de envíos de la OC —una sola entrega o varias parcializadas—, crear la orden de trabajo del viaje con destino, productos y transportista, e ir moviendo su estado hasta dejarla entregada.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Cómo crear una OC a proveedor

De la lista de OC Proveedores a la orden guardada: buscar la OC de Portal, elegir proveedor y productos, completar el despacho y quién puede aprobarla después.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Dar de alta un proveedor y cargarle sus productos

El circuito completo antes de poder comprarle a nadie: crear la ficha del proveedor con su RUT y su forma de pago, dejarle un contacto, y cargarle el catálogo de productos a mano y desde un Excel de lista de precios.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026

Recepcionar la mercadería de una OC a proveedor

Lo que hace bodega cuando llega el camión del proveedor: encontrar la OC, registrar la guía o factura, marcar cuánto llegó de cada producto, dejar constancia de las entregas parciales, recibir después el saldo y anular una recepción mal registrada.

Actualizado el 1 de septiembre de 2026